8 maneras de aprender cómo dar una crítica constructiva

En la vida, a menudo se enfrentan con la necesidad de criticar a la gente: colega; costurera o un técnico de servicio, para ejecutar la orden no es de la forma esperada; socios desagradables hábitos cotidianos irritantes. Si usted sabe cómo hacer observaciones correctamente, dejarán de ser percibido negativamente y alcanzar su meta - para hacer algo con su vida mejor. Heroína hizo sugerencias para ayudarle a aprender cómo criticar de manera constructiva y efectiva.

1. Entender que criticar a alguien en el caso - esto es normal

8 maneras de aprender cómo dar una crítica constructiva

Con el fin de no sentir una perra, y tener confianza en sus observaciones, debe aceptar la idea de que la crítica - una parte normal de cualquier colaboración. La gente no puede leer la mente, por lo que a veces sólo tienen diferentes ideas acerca de lo que debería ser el resultado. Además, nadie es perfecto, y por lo tanto todos tienen errores.

Retorno, que ayuda a ajustar el trabajo está todavía en el proceso y, finalmente, que sea mejor - esto no es una declaración acerca de lo bueno o malo que una persona como individuo. Es sólo una parte normal de la mejora de un producto específico.

2. Asegúrese de que la persona está dispuesta a escuchar a usted

Cuando las circunstancias lo permiten, tratar de ser sensible al elegir el momento para hablar. Si una persona tiene un mal día, él estaba claramente agotado, o en el momento en que se centró en algo más importante, es poco probable que él es capaz de tomar adecuadamente lo que usted dice. Sin embargo, a sacrificar sus propios intereses o proyectar un éxito, ya que no tiene que hacerlo.

Comience con lo que sabe, cómo es ahora difícil, pero tengo que preguntarle algo para alterar.

3. Mantenga la calma

8 maneras de aprender cómo dar una crítica constructiva

La ​​persona que recibe la crítica, sin duda llama la atención a las señales que te sirven. Si suena insegura, subrayó - es capaz de responder a esta conversación tan difícil e incómodo. Aumenta el tono de permitir comentarios punzantes - tomarlo como una hostilidad personal y agresión. Incluso cuando estás vergüenza de criticar a alguien, trate de hablar del tono de conversación habitual que durante cualquier otra conversación de trabajo. Por lo que dio la señal: "Está bien, no es el final de su carrera, o nuestra relación." Es importante que la respuesta ha sido regularmente - a continuación, ambos van a ser más fácil para el tratamiento de la crítica como algo normal.

4. ponerse en su lugar

Si es necesario hacer comentarios sobre el trabajo te hace sentir incómodo, trate de imaginarse a sí mismo en el lugar del empleado, que debe apelar. ¿Le gustaría saber cómo mejorar su trabajo? ¿Cómo calificaría el que no responde a sus errores por temor a la vergüenza y por lo tanto hace que repetir una y otra vez?

No se puede rehuir empleados critican, si está en su jurisdicción. ¿Tiene la obligación ética y profesional para ayudarles a trabajar mejor.

5. cumplidos inmiscibles criticaron

8 maneras de aprender cómo dar una crítica constructiva

Hay una mesa popular utilizada durante la crítica "sándwich regla": empezar con un cumplido, y luego decir la observación y terminando de nuevo en el cumplido. Esto debería ayudar al interlocutor para suavizar la impresión desagradable de los comentarios negativos y no se siente como un fracaso. Sin embargo, esta técnica debe tener cuidado. En primer lugar, es bastante bien conocido, y uno puede entender por qué dice eso, y contar cumplidos poco sinceros. En segundo lugar, cuando se tiene todo el tiempo para combinar la crítica con agradables palabras, se preparará para la negatividad siempre escucha los elogios de usted. Además, su crítica puede fácilmente perderse entre los dos mensajes positivos y de ser ineficaz.

6. Sea honesto acerca de la magnitud del problema

Criticar a alguien, trata de dar a la persona un poco de contexto. Si la enmienda es pequeña, decir que el proyecto es bueno en su conjunto, a la colega no tomó la situación tan crítica. Si se trata de un grave error, no lo regañe, pero asegúrese de que sus palabras transmiten la verdadera magnitud del problema, entonces le va a tratar con la debida responsabilidad.

7. Hable claramente, cuáles son los resultados que esperas

Para la crítica fue efectivo, trate de ser lo más específico posible. Evitar frases "debe hacer mejor", "aquí es lo que falta", y palabras comunes similares. También trate de no apretar demasiado explicación de lo que había hecho mal. transición rápida a lo que resultados espera ahora que se tiene que hacer.

8 maneras de aprender cómo dar una crítica constructiva

8. Ya sea para abrir bucle

A nadie le gusta escuchar excusas, pero a veces una persona puede realmente decir algo que va a cambiar su opinión. Trate de ser abierto a sus reacciones, así que mejor entiende por qué fue lo que hizo, y puede decidir que está en lo cierto. Sin embargo, si nada más que excusas, no se oye, por ejemplo, que usted lo entienda, pero desea que lo haga todo de acuerdo a sus comentarios.